Así tratamos tu información

Política de privacidad

Todo lo relevante a como tratamos los datos de carácter personal que nos cedes.

En Be Betting nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Nos gusta ser transparentes con nuestros usuarios y en concordancia con el reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 hemos creado este documento para dejar claro que es lo que hacemos con los datos de nuestros clientes.

 

Este documento te ayudará a entender:

  • Qué información recogemos sobre ti
  • Qué hacemos con esa información
  • Cómo almacenamos y aseguramos esa información
  • Otros aspectos importantes de la privacidad

 

Esta política de privacidad cubre la información que recolectamos de ti cuando utilizas nuestros servicios y te comunicas e interactuas con nosotros (por ejemplo, a través de correo electrónico o mediante los formularios de la web)

Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, no accedas ni utilizes ninguno de nuestros servicios, ni interactúes con nosotros en ningún negocio o petición de inversión.

Qué información recolectamos sobre ti.


Recolectamos información sobre ti cuando nos la provees al contactar con nosotros y a medida que avanzan tus inversiones. Toda tu información queda almacenada en nuestro CRM para ayudarnos a realizar nuestro trabajo y concluir tu inversión. Datos como tu información personal de contacto o la información confidencial de tu inversión que debas compartir con nosotros son almacenados en este sistema y se le da acceso a los miembros de nuestra organización para contactar contigo y llevar a cabo nuestros servicios. En Be Betting no guardamos tu información de pago, la cual queda almacenada de forma segura en tu terminal móvil y contacta con la pasarela de pago Stripe.

 

Con respecto a la información relativa a tus inversiones, tienen acceso a el aquellas personas que trabajen en Hamro o para Hamro y que desarrollen las funcionalidades que tu proyecto requiere.

 

Con respecto a la web, utilizamos herramientas y scripts de terceros que recaban tu información de navegación mediante la instalación de cookies, e informamos de esto a los usuarios conforme a la Ley Europea de uso de Cookies en páginas web. Esto incluye también información sobre como utilizas nuestra página web e interactúas con ella. Si regresas a ella y de que manera y cuando regresas a ella. Toda esta información la utilizamos para obtener métricas y estadísticas que nos ayuden a tener el flujo de comunicación más óptimo para conducir nuestras actividades profesionales

 

Con respecto a nuestros partners. Be Betting trabaja con una red global de partners y colaboradores, que van desde los diferentes traders que se encargan de tus inversiones hasta los servicios de google, GMAIL y los servicios de CRM

Cómo usamos de forma interna la información que nos cedes.


Guardamos toda la información relevante a tu persona o tu empresa en nuestro sistema CRM y con finalidad administrativa te asociamos a las inversiones que están ligados a tu nombre u organización. Tu información así como la de tus inversiones queda automáticamente almacenada en nuestro sistema, y la utilizaremos para interactuar contigo.

 

Con respecto a las características de tus inversiones, almacenamos esta información para poder realizar mejores estimaciones y mejorar nuestro flujo de comunicación y trabajo con futuros clientes en futuros negocios. Por ejemplo, tu incersión nos ayudará a calcular mejores estimaciones de precio y tiempo de inversión en un futuro para otras inversiones.

 

También utilizamos tu información de contacto para enviarte newsletters e información que pueda ser importante para el desarrollo de futuras inversiones contigo, como por ejemplo recordarte pagos pendientes o informarte de nuevas formas de realizar inversiones en mercados de arbitraje deportivo.

 

En caso de utilizar herramientas de terceros para contactar con nosotros, como Whatsapp, Gmail, Facebook o Twitter, damos por sentado que aceptas las condiciones de privacidad de estos servicios para interactuar con nosotros, y no nos hacemos responsables de los problemas y brechas de seguridad que puedan ocasionar el uso de estas plataformas en tu privacidad.

 

También utilizaremos tu información personal así como la de tus inversiones para proteger nuestros intereses y nuestras actividades empresariales, donde la ley lo requiera bajo el amparo jurídico correspondiente.

 

Por último, y siempre bajo tu consentimiento, utilizaremos también información que nos hayas cedido para otros usos, como por ejemplo publicar un  una review de tu historia con nosotros o tu opinión de nosotros para promocionar nuestros servicios.

Cómo compartimos tu  información con otros proveedores de servicios.


Para desarrollar nuestra actividad empresarial, empleamos nuestra app mobile que almacena información relativa a tus inversiones en servidores provistos por terceras empresas.

 

En cuanto a datos de clientes y sensibles de tu información que sean proveidos para el desarrollo de tu inversión, la cederemos solamente a aquellas personas que la necesiten para llevar a cabo el desarrollo de tus inversiones, respondiendo de forma conjunta en caso de cualquier filtración que pueda perjudicar a tu persona o negocio.

 

También cederemos los datos a terceras personas u organizaciones que deban proveer algún servicio necesario para realizar tus inversiones.


Por último, bajo tu previo consentimiento, cederemos información a terceras personas u organizaciones que nos ayuden a mejorar la forma en la que conducimos nuestra actividad empresarial y comercial.

 

Como medida excepcional, puede ser que nos veamos obligados a compartir información personal sobre ti a una tercera persona u organización, si consideramos que compartirla es razonable y necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal de cualquier gobierno que tenga el derecho de reclamarnoslo.

Cómo almacenamos y aseguramos la información.


Utilizamos proveedores de hosting externos esparcidos en servidores por todo el mundo para desarrollar nuestra actividad empresarial. Estos proveedores de servicios se encuentran siempre en paises considerados "Safe Harbours" que cumplen con los requisitos de seguridad y privacidad esablecidos por la normativa europea.

 

Pese a que implementamos medidas de seguridad eficaces diseñadas para proteger tus datos y tu información, no existe ningún sistema de seguridad impenetrable , y debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que la información que poseamos de ti en nuestros servidores y proveedores de servicios - en parte porque está fuera de nuestro alcance - esté a salvo de ningún tipo de intrusión por parte de terceras personas. Para más información sobre esto, te recomendamos que nos preguntes por como está funcionando nuestra infraestructura web, para descubrir con que proveedores de servicios contamos.

 

Con respecto a tiempo, mantenemos la información de tus inversiones y de contacto durante el tiempo que consideremos que nos siga ayudando a desarrollar nuestras actividades empresariales, y la utilizaremos única y exclusivamente para ello, salvo consentimiento previo y las excepciones mencionadas anteriormente.

 

En cualquier momento que quieras que borremos toda información relativa a tu persona de nuestros servidores e infraestructura, bastará con que nos informes previamente de tu decisión sin necesidad de dar ningún tipo de explicación a cambio, para que procedamos al borrado de todos tus datos.


Otra información relevante respecto a la privacidad.

 

Debido a la forma que tiene nuestra infraestructura de trabajo, compartimos frecuentemente tus datos con terceras personas y entidades que se encuentran esparcidas por todo el mundo. A estas personas u organizaciones, les obligamos a trabajar bajo la normativa de protección de datos vigente en la Unión Europea. No obstante, al encontrarse algunas de estas personas u organizaciones en territorios fuera del marco europeo de la privacidad, puede ocurrir que por motivos excepcionales se vean obligados a compartir parte de esa información con entidades gubernamentales para cumplir con sus leyes. Del mismo modo, tampoco podemos garantizar que se vean obligados al cumplimiento de la regulación europea, en caso de que la ley de sus respectivos paises se lo impida de alguna manera (Por ejemplo, en la cesión de datos de correo electrónico a servicios de Gmail).

 

Como medida excepcional, puede ser que nos veamos obligados a compartir información personal sobre ti a una tercera persona u organización, si consideramos que compartirla es razonable y necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal de cualquier gobierno que tenga el derecho de reclamarnoslo.

 

Puede también ocurrir que de vez en cuando cambiemos nuestra política de privacidad. Si los cambios son importantes, lo notificaremos a nuestros usuarios para que podáis revisarlos. Si en cualquier momento dejas de estar de acuerdo con nuestra política de privacidad, deberás de dejar de trabajar con nosotros y pedirnos de forma explícita el borrado de tus datos si lo considerases necesario.